• Home
• Service
• Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen

Heeft u een vraag, kunt u eerst kijken of hieronder het antwoord reeds vermeld staat. Zo niet, neem dan contact op met onze helpdesk.

Wat is de juiste server voor inkomende e-mail?
De server voor inkomende mail, POP3: mail.skylinemedia.nl

Wat is de juiste server voor uitgaande e-mail?
De server voor uitgaande mail, SMTP: mail.skylinemedia.nl
E-mail versturen is alleen mogelijk indien de optie 'verificatie vereist' ingeschakeld is. Dit kan met een vinkje in uw e-mail programma ingesteld worden. Sommige internetproviders staan niet toe dat u een externe SMTP server gebruikt. In dat geval dient u de SMTP server van uw internetprovider te gebruiken.

Kan ik mijn e-mail ook via een webbrowser lezen?
Jazeker, gebruik daarvoor webmail. Het adres van uw webmail is afhankelijk van de domeinnaam, in de vorm: http://webmail.uwdomeinnaam.nl. Om in te loggen heeft u de gebruikersnaam en wachtwoord van uw mailbox nodig.

Kan ik zelf mijn instellingen beheren, zoals e-mail adressen aanmaken en databases beheren?
Jazeker, gebruik daarvoor het Plesk Panel: http://plesk.skylinemedia.nl. Om in te loggen heeft u uw gebruikersnaam en wachtwoord nodig.

Waar kan ik mijn statistieken inzien?
Het adres van uw statistieken is afhankelijk van de domeinnaam, in de vorm: http://www.uwdomeinnaam.nl/plesk-stat/webstat. Standaard installeren we AWStats, een overzichtelijk en compleet statistieken pakket. Indien gewenst kunt u ook Webalizer gebruiken, instelbaar via het Plesk Panel. Daar kunt u de statistieken ook afschermen met een login.

Kan ik direct inloggen op mijn database om hem te beheren?
Jazeker, we hebben hiervoor PHPMyAdmin geïnstalleerd: http://db.skylinemedia.nl. Om in te loggen heeft u de gebruikersnaam en wachtwoord van de database nodig.